מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר Car Locksmith
עדכון אחרון: 17/08/2025

התנאים המפורטים להלן מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם חלים ומחייבים את שני המינים באופן שווה.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו באתר Car Locksmith, בכתובת https://www.carlocksmith.co.il/ ("אנו", "אנחנו" או "נציגי האתר") אוספים, משתמשים ושומרים את המידע אודותיך ולכן מומלץ לקרוא אותה בעיון.

מדיניות פרטיות זו חלה בין אם  אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו ב –  https://www.carlocksmith.co.il/ ("האתר"), משתמש בשירותים שלנו, או יוצר קשר עם נציגי האתר באמצעות טלפון, מסרונים, דוא"ל או רשתות חברתיות. מדיניות זו חלה על כל המידע הנאסף דרך ערוצי התקשורת הללו, כולל נתונים אישיים הנאספים במהלך השימוש בשירותים שלנו ונתוני שימוש הנאספים במהלך ביקורך באתר.

המידע שאנו אוספים

המידע שאנו אוספים כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, וכן מידע נוסף כמפורט להלן:

• מידע שאתה מזין דרך האתר או במהלך השימוש בשירותים שלנו.
• מידע שאתה מוסר לנו במהלך שיחותיך עם נציגי האתר.
• מידע שאתה מספק לנו בעת הצטרפותך לרשימת התפוצה שלנו, לצורך שליחת עדכונים ומידע שיווקי.
• נתונים שנאספים באמצעות טפסים או סקרים באתר.
• כל מידע נוסף שאתה מוסר לנו או שמתקבל בחברה בקשר אליך ולשימוש שלך באתר.
• מידע טכני על השימוש בשירותים שלנו ובאתר, כולל רישום אוטומטי של פעילותך (לוג שימוש), כתובת IP והגדרות דפדפן.
• מידע שנאסף באמצעות Google Analytics בנוגע לשימושך בשירותים. המידע הנאסף על ידי גוגל כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל בקישור הבא (https://policies.google.com/privacy?hl=iw&gl=il).
• נתונים שנאספים באמצעות קובצי Cookies ("עוגיות") לשיפור החוויה האישית בשימוש באתר ובשירותים.

מובהר כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע אודותיך, אולם, בחלק מהמקרים, ללא מסירת המידע, לא נוכל לספק לך את השירותים.

מטרות איסוף המידע על ידי נציגי האתר

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות ובהתאם לדין:

• לספק עבורך את השירותים.
• לשפר את הפונקציונליות, העיצוב והאיכות של האתר והשירותים.
• לזהות אותך ולאמת את פרטייך.
• לפנות אליך לצרכי דיוור ישיר, כולל פנייה אליך בהודעות, עדכונים ומידע פרסומי מותאם אישית.
• לצורך הגנה מפני תביעות, דרישות וטענות המופנות כלפי נציגי האתר, נציגיה וצדדים שלישיים.
• למלא אחר הוראות הדין והנחיות רשויות מוסמכות.
• לשמור על האתר והשירותים מאובטחים ולמנוע הונאה.

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף את המידע אודותיך אך ורק כאשר הדבר נדרש לצורך מימוש מטרות איסוף המידע שלנו ועל מנת לספק לך שירות איכותי. בכלל זה, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם חברות סליקה, ספקי שירותים וחברות הקשורות אלינו, כגון:

• ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן השירותים, כגון ספקי ענן, ספקי שירותי דיוור וחברות אבטחת מידע. ספקים אלו מקבלים גישה רק למידע הדרוש לביצוע תפקידם.
• במקרים של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או עסקה מסחרית אחרת, המידע עשוי להיות מועבר לצדדים המעורבים בעסקה.
• רשויות אכיפה, רשויות חוקרות וגופים נוספים במסגרת הליכים משפטיים, בהתאם לדין.
• חברות בנות במידה הנדרשת למטרות המצוינות במדיניות זו.
• נציגי האתר רשאים לחשוף מידע כללי שאינו אישי לשותפים עסקיים פוטנציאליים, לציבור ולמשקיעים.
• שיתוף מידע עם צדדים שלישיים לצורך עמידה בחוקים, מניעת הונאה או נזק ממשי, הפחתת סיכון אשראי והבטחת אבטחת השירות והאתר.

אפשרויות הבחירה שלך

אנו מעניקים לך שליטה על השימוש במידע אודותך. תוכל להגדיר את ההעדפות שלך בנוגע לאופן שבו נעשה שימוש במידע אודותיך. באפשרותך לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות, לבטל איסוף מידע באמצעות עוגיות, לעיין במידע שנאסף אודותיך ולבקש לתקן אותו בהתאם לדין ולמדיניות זו.

בחירותיך כוללות:

• עיון במידע האישי השמור במאגרינו ובקשה לתקן או למחוק פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים, בכפוף להוראות הדין.
• הפסקת קבלת הודעות שיווקיות על ידי הודעה לחברה. אנו נפסיק את שליחת ההודעות בהתאם להוראות הדין ובתוך פרק זמן סביר.
• שינוי הגדרות הדפדפן שלך כדי למנוע מאיתנו ומספקינו להציב עוגיות במכשירך. שים לב ששינוי זה עשוי להשפיע על תפקוד האתר ושירותיו.
• תוכל לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

שמירת ואחסון המידע

המידע נשמר במאגרי המידע שלנו, המאוחסנים על גבי מערכות המחשב שלנו וכן אצל ספקי אירוח וגיבוי, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל, בהתחשב בכך שדיני הגנת הפרטיות וסמכויות הרשויות עשויים להיות שונים מאלו שבישראל.

נציגי האתר ישמרו את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו וכדי לספק את השירותים, למעט מקרים בהם החוק מחייב שמירה לפרקי זמן ארוכים יותר.

אבטחת מידע

נציגי האתר נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. אמצעים אלו כוללים בדיקות פנימיות של נהלי איסוף, אחסון ועיבוד מידע, לצד אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים. יחד עם זאת, יש להכיר בכך שאין שיטת העברת מידע באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן נציגי האתר אינם יכולים להבטיח בטיחות מלאה של המידע.

הגישה למידע מוגבלת לעובדי האתר, ספקי השירות שלה, שותפיה וסוכניה אשר נדרשים למידע לצורך ביצוע תפקידם. גורמים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרות שלשמן נמסר ובהתאם למדיניות זו.

נדגיש כי שליחת מידע דרך האינטרנט כרוכה בסיכונים מובנים, ואיננו יכולים להבטיח שמידע שנשלח בדרך זו יהיה מוגן לחלוטין.

נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים

מדיניות פרטיות זו חלה רק על השירותים שאנו מספקים לך. האתר והשירותים שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים, שלהם מדיניות פרטיות שונה. אין לנו שליטה ואיננו אחראים על נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. אם תספק מידע אישי או כל מידע אחר לאתרים אלו, המידע יהיה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אם אתה מתחת לגיל זה, אנא הימנע משימוש בשירותים או ממסירת מידע אישי כלשהו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק ולאמת כל מידע שנאסף. אם נגלה כי נמסר מידע על ידי ילד מתחת לגיל 18, נפעל למחיקתו.

היעדר אחריות

נציגי האתר פטורים מכל חבות ואינם נושאים באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים או עקיפים, נסיבתיים או תוצאתיים, אשר נגרמו או ייגרמו לך או לצד שלישי בכל הנוגע לאיסוף, שימוש, העברה, שמירה, אבטחת המידע ועוד.

שינויים

נציגי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. שינויים עשויים לנבוע מהתפתחויות בחוק, בתקנות ובהנחיות רגולטוריות, או משינויים בסביבה העסקית, באופי ובטיב השירותים שנציגי האתר מספקים, וכן משינויים טכנולוגיים. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר ובשירות. על לקוחות ומבקרים לבדוק דף זה מעת לעת כדי לוודא שהם מעודכנים בשינויים שנעשו. נציגי האתר עשויים להודיע על שינויים במדיניות זו, בדוא"ל או באמצעות האתר, כאשר המשך השימוש בשירות או באתר לאחר עדכון המדיניות ייחשב כהסכמה לשינויים.

סמכות השיפוט 

כל סכסוך הנובע ממדיניות זו יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בחיפה. הצדדים מסכימים לסמכות הבלעדית ולסמכות השיפוט של בתי המשפט אלה.

יצירת קשר

אנו מקווים שהמדיניות המעודכנת הזאת עונה על הצרכים שלך. לכל שאלה, דאגה, הערה או הצעה בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.